¡Más que una productora de eventos, somos sus aliados!
Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Eventos Especiales
Se presentará una propuesta para su evento el cual se realizará por escrito y se detallarán los servicios solicitados para su análisis .
-Una vez aprobada la cotización agradecemos enviar la Orden de Compra o la presente proforma firmada debidamente para proceder con el bloqueo de los servicios.
-Todo evento o servicio debe estar cancelado en su totalidad 10 días hábiles antes del evento. De esta manera se garantiza el pago oportuno sin generar inconvenientes en los servicios contratados.
- Toda transferencia sinpe en tiempo real es acreditada el mismo día, si realizan crédito directo, será acreditada hasta el día siguiente por lo que agradecemos su oportuna gestión, ya que no se procederá hasta que el pago se haya recibido.
- Toda proforma o cotización aprobada podrá ser incrementada 22 días previos al evento siempre y cuando haya disponibilidad de productos contratados. Es responsabilidad del CONTRATANTE informar al CONTRATADO, el incremento de invitados, servicios y/o productos que requieran. Esto con el fin de poder brindar de una manera eficaz el aumento adicional solicitado. Así como es responsabilidad del CONTRATADO responder una vez recibida la información en un plazo no mayor a 48 horas la aceptación y/o declinación de este. Para ello se deberá extender un addendum al presente con dicho detalle. La aceptación de un Addendum al contrato quedará sujeta a la disponibilidad de los servicios y/o productos al momento de la solicitud. Este contrato se puede extender un adendum, pero no se podrá disminuir.
- No se podrá disminuir por ningún motivo la proforma o cotización una vez haya sido aprobada.
-Es responsabilidad del personal CONTRATADO, el montar y desmontar una vez finalizada la actividad todo el equipo de alquiler en las cuales se incluye equipos, luces, proyectores, pantallas, telas, máquinas, mantelería, utilería, elementos decorativos, entre otros, según inventario.
-Es responsabilidad del CONTRATANTE informar al contratado con suficiente antelación, los detalles, horarios de agenda, modificaciones y/o retrasos que con lleve el evento. En caso de extenderse la actividad y tener que brindar servicios por más horas de las contratadas, el contratante se compromete a pagar los excedentes y horas extra del personal de servicio.
- El CONTRATANTE, deberá hacerse responsable de pagar, si fuese el caso, daños o pérdidas que se causen durante la actividad a los elementos decorativos como a estructuras, así como la reposición de los equipos dañados durante el evento. Esto incluye centros de mesa, bowls, floreros, candelabros, velas, espejos, flores, plumas, accesorios, cristales, luces, máquinas, estructuras, utilería, entre otros elementos, que hayan desaparecido o dañado al momento del desmontaje. Es responsabilidad del CONTRATADO informar y facturar dicha pérdida, el costo de reposición de cualquier elemento perdido o dañado es de 4 veces el valor de su alquiler. El pago deberá efectuarse en los 3 días hábiles posteriores al evento, de lo contrario devengará intereses del 7% mensual.
- Es responsabilidad del CONTRATANTE suministrar al menos 2 personas de contacto, nombres y números telefónicos que estén disponibles y enterados de todo lo estipulado en el presente contrato, durante el montaje, el evento y el desmontaje. Así como por parte del CONTRATADO se asignarán 2 personas de contacto, nombres y telefónicos, esto con el fin de tener comunicación directa en todo momento.
-En caso de cancelación de la actividad por parte del CONTRATANTE por circunstancia ajenas; pierde el derecho del depósito adelantado, resarciendo por los daños y perjuicios que causan en este proceso (bloqueo de fechas, compra de materia prima, subcontratos a terceras personas, gastos administrativos y otros). Estos además incluyen desastres naturales, pandemias, etc.
-El CONTRATADO no se hace responsable por situaciones externas a lo estipulado en el presente contrato, entre ellas retraso en horario de la actividad, inconvenientes con otros servicios contratados externos a la empresa contratada, modificaciones de último minuto solicitadas fuera de lo estipulado, solicitudes adicionales no acordadas, daños causados por terceros, así como desastres naturales, pandemias, entre otros.
Términos y Condiciones de Alquileres
-Toda cotización tiene una validez de 8 días después de la fecha de emisión y está sujeta a disponibilidad al momento de su confirmación y reserva.
-Los alquileres son por 24 horas, pasado ese lapso se cobrará el día adicional.
-Para reservar su producto deberá garantizarlo con el 50% del monto contratado y 50% restantes 2 días antes de su montaje.
-El depósito de garantía es un monto acorde al monto del alquiler e incluye únicamente daños al producto, cancelaciones. Si se considera perdida total el costo de reposición es de 4 veces el valor del alquiler de cada producto.
-Todo alquiler deberá estar pago en su totalidad antes del evento. Se entiende por daños cosas que sean reparables como una raspadura, suciedad extrema, ralladura. Si el producto es quemado, quebrado o le falten piezas y no tenga reparación se da por pérdida total.
-Todo cliente sin excepción deberá presentar copia de su cédula de identidad , nombre y contacto de la persona responsable durante el evento.
-Si se solicita transporte, montaje y desmontaje, se deberá suministrar horarios puntuales de los mismos, horario de producción y contacto de las personas a cargo del mismo.
-En caso de recoger y devolver el producto en nuestras instalaciones se deberá acordar con antelación los horarios de entrega y devolución, recordando que los alquileres son por 24 horas.
-Cliente deberá suministrar un número de cuenta para el reintegro del depósito en la misma moneda que realizó el pago.
-Si desea adicionar servicios, o bien, personal de servicio para su respectiva manipulación se deberá cotizar por aparte.
-Los pagos de los alquileres son en dólares y se agradece se pague en la misma moneda, o al tipo de cambio oficial del día.
-El reintegro del depósito se realizará 24 horas posteriores a su devolución en la misma moneda que se recibió el pago y en caso de haberse realizado en colones será al tipo de cambio del día del alquiler.
-El equipo y/o producto contratado deberá ser devuelto en las mismas condiciones que fue entregado, si existen alteraciones en los mismos perderá el deposito de garantía.
-En caso de cancelación del evento, alquiler o servicio, se pierde el adelanto completo realizado, sufragando la pérdida del día de renta que se tenía destinado para el cliente contratante, sin excepción alguna. Deberá notificarse 24 hrs antes de la fecha del evento. De lo contrario se deberá cancelar la totalidad de lo contratado.
-Reintegros de dinero no se realizan, en caso de requerirse, se realizara una nota de crédito a favor del solicitante para que pueda ser utilizado en la adquisición de productos en www.fiestaycarnaval.com , o bien, en un futuro alquiler en un lapso de 3 meses posteriores a la fecha contratada.
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